Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform d20, kami mungkin mengumpul pelbagai jenis maklumat termasuk:
- Maklumat akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan nama pengguna yang anda berikan semasa pendaftaran.
- Maklumat peranti & pelayar: Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, dan data teknikal berkaitan peranti anda bagi memastikan platform berfungsi dengan baik.
- Maklumat pembayaran: Butiran e-dompet atau maklumat bank yang anda gunakan untuk deposit atau pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR). d20 tidak menyimpan maklumat kad kredit secara langsung.
- Kuki (cookies) dan data penggunaan: Rekod aktiviti, sesi log masuk, keutamaan permainan dan corak penggunaan yang membantu kami menambah baik pengalaman anda.
Tujuan Penggunaan Maklumat Anda
Maklumat yang dikumpul oleh d20 digunakan untuk tujuan berikut:
- Menguruskan akaun pengguna dan memproses transaksi kewangan dengan selamat.
- Mengesahkan identiti pengguna bagi mematuhi keperluan keselamatan dan undang-undang.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang lebih responsif dan peribadi.
- Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik ciri dan prestasi platform.
- Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, kemaskini perkhidmatan atau maklumat berkaitan.
d20 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda.
Kuki dan Penjejakan Aktiviti
Platform d20 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki membolehkan kami mengenali sesi aktif anda, menyimpan keutamaan bahasa dan log masuk automatik jika dibenarkan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa, namun penyahaktifan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform.
Penyimpanan dan Keselamatan Data
d20 menyimpan data pengguna pada pelayan yang dilindungi oleh penyulitan SSL dan kawalan keselamatan bertaraf industri. Akses kepada maklumat peribadi adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja. Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk melindungi data anda, tiada kaedah penghantaran melalui internet yang benar-benar bebas risiko. Anda dinasihatkan untuk menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
d20 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang dipercayai bagi memproses transaksi MYR anda.
- Pihak berkuasa berkaitan jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
- Rakan kongsi teknikal yang terlibat dalam operasi dan penyelenggaraan platform d20.
Semua pihak ketiga yang terlibat diwajibkan mematuhi standard keselamatan dan kerahsiaan yang ketat.
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna d20, anda mempunyai hak untuk:
- Akses: Meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Pembetulan: Mengemas kini atau membetulkan maklumat yang tidak tepat melalui tetapan akaun atau menghubungi pasukan sokongan kami.
- Pemadaman: Memohon penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang dan operasi yang berkaitan.
Untuk menggunakan hak ini, sila hubungi kami di [email protected] atau lawati bahagian Soalan Lazim untuk maklumat lanjut.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
d20 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan melalui platform atau e-mel. Penggunaan berterusan selepas perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap dasar yang dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi atau perlindungan data anda, hubungi pasukan sokongan d20 melalui e-mel: [email protected] atau lawati halaman Soalan Lazim kami. Anda juga boleh mendaftar akaun baru atau log masuk untuk mengurus maklumat peribadi anda secara terus.